Цифровая платформа грузоперевозок “X Suite”

Создать единую платформу, объединяющую грузоотправителей и перевозчиков, обеспечивающую полный цикл взаимодействия - от оформления заявки до получения оплаты - в цифровом формате без участия сторонних зарубежных решений.

Ключевые задачи проекта:

• Создание B2B-транспортной платформы, соединяющей грузоотправителей с непосредственными перевозчиками, обеспечивающей прозрачное и эффективное взаимодействие всех участников цепочки поставок:

  Для клиентов - от подачи заявки и расчёта ставок до получения счетов и аналитики в одной системе

  Для перевозчиков - от участия в аукционах и согласования финальных реестров до получения оплаты за выполненные перевозки.

• Устранение технического долга и переход на современную архитектуру с возможностью гибкого масштабирования

• Отказ от западных решений и переход на полностью отечественную технологическую базу, обеспечивающую независимость и контроль над данными.

• Декорреляция роста штата и роста оборота компании - за счёт автоматизации и оптимизации маршрутов и ставок.

• После внедрения X Suite обслуживает более 100 000 рейсов и свыше 2,4 млн паллет в год в рамках B2B-доставок через развитую кросс-доковую сеть по всей России.

• Все департаменты компании переведены на работу в единую транспортную платформу (X Suite), обеспечивающую сквозное управление процессами перевозок.

• Реализована полная замена зарубежной системы без потери функциональности и с учётом специфики внутренних бизнес-процессов.

• В результате ускорено время обработки заказов, планирования и согласований, повышена прозрачность и управляемость транспортных операций. 

• Проект позволил сократить затраты на подписку и внешнюю поддержку, обеспечить технологическую независимость и гибкость дальнейшего развития. 

• Создана внутренняя система технической поддержки и механизм плановой доставки доработок по запросам пользователей. 

• Платформа стала устойчивым инструментом роста, готовым к масштабированию и внедрению в новые бизнес-направления.

В проекте использованы современные технологии корпоративного уровня: JavaScript (ES2020+), TypeScript, React, PHP (Laravel 12), HTML, CSS и JSON. Архитектура построена на взаимодействии через REST API, что обеспечивает гибкую интеграцию с внешними системами и внутренними сервисами. Для реализации устойчивых бизнес-процессов и управления сложными асинхронными сценариями применяется Temporal. Контейнеризация и оркестрация осуществляются с помощью Docker и Kubernetes, обеспечивая масштабируемость и отказоустойчивость решения. 

Основные сложности проекта были связаны с миграцией бизнес-процессов из зарубежной платформы, ограниченным доступом к исходным данным и необходимостью сохранить непрерывность операционной деятельности во время перехода. Реализация требовала чёткой координации работы нескольких департаментов и одновременного участия более 250 пользователей в тестировании. 

Команде предстояло фактически воспроизвести функционал промышленной TMS с нуля в сжатые сроки, одновременно обеспечив совместимость с существующей IT-инфраструктурой и бизнес-логикой. Дополнительно необходимо было учесть реалии отечественного рынка перевозок - специфику тарифообразования, договорных схем и документооборота - и заложить эти особенности в систему без потери сроков реализации. В итоге проект стал примером слаженной межфункциональной работы и высокой адаптивности команды.

В рамках проекта была разработана и внедрена новая цифровая платформа грузоперевозок (X Suite), обеспечивающая полный цикл управления перевозками - от приёма заказа до финансового закрытия услуг.

Решение стало ответом на риски прекращения работы зарубежной TMS-платформы из-за санкций, а также на ограниченные возможности её кастомизации и высокие затраты на подписку и поддержку.

Проект стартовал с глубокого анализа текущего функционала предшествующей TMS (BluJay)  и пользовательских потребностей. Команда разработала архитектуру новой системы, прототипы экранов и API-спецификации, обеспечив совместимость с существующими корпоративными сервисами.

В X Suite реализованы ключевые бизнес-процессы транспортной логистики полного цикла:

1. Управление заявками на транспортировку - автоматизированный приём, регистрация и интеллектуальная обработка клиентских заявок на перевозку. Система самостоятельно оценивает реализуемость маршрутов, подбирает оптимальные ресурсы и передаёт заявку в дальнейшее планирование.
2. Аукционная площадка и портал для перевозчиков - цифровая экосистема для управления партнёрской сетью. Перевозчики получают доступ к аукционам и назначениям в рейс, проходят автоматизированную проверку водителей службой безопасности, отслеживают статусы заявок и взаимодействуют с системой в режиме самообслуживания.
3. Планирование и диспетчеризация перевозок - формирование и оптимизация рейсов с учётом загрузки автопарка, графиков и маршрутов. Встроенные инструменты диспетчеризации обеспечивают онлайн-контроль и геоотслеживание транспортных средств, включая события и статусы в реальном времени.

4. Отслеживание перевозок - мониторинг движения и статусов грузов в реальном времени, оповещения о ключевых событиях и визуализация маршрутов.

5. Документооборот - автоматизированная обработка бумажных и электронных документов: проверка, сканирование, верификация и безопасное хранение в централизованном хранилище.
   
6. Согласование стоимости услуг - цифровизация процесса согласования ставок и тарифов с мерчантами и подрядчиками, формирование и утверждение реестров в едином пространстве.
   

7. Финансовый контролинг и интеграция с ERP - формирование документов-оснований для оплаты, контроль корректности данных и полная синхронизация с корпоративной финансовой системой.

8. Отчётность и аналитика - предоставление клиентам и перевозчикам интерактивных дашбордов и аналитических отчётов: динамика рейсов, финансовые показатели, рейтинг эффективности и SLA по каждому участнику цепочки.

Проект реализован в тесном взаимодействии ИТ-команды и бизнес-подразделений, что обеспечило его максимальную прикладную ценность и соответствие реальным потребностям пользователей. Такой подход позволил создать не просто внутренний инструмент автоматизации, а полноценную цифровую платформу с рыночным потенциалом - решение, способное успешно развиваться и масштабироваться как продукт для рынка транспортной логистики в РФ.

Россия - все регионы присутствия компании, включая центральный, северо-западный, южный и сибирский кластеры логистических операций.